Zanim wypłacisz

Kukimuki Casino: jak przejść weryfikację konta?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy; przegląd zajmuje do 24 godzin.

18+
Moment pierwszej wypłaty

Sprawdź najważniejsze dane weryfikacji

Przydaje się w chwili, gdy wypłata czeka, a Ty nie wiesz, kto i jak długo sprawdza dokumenty.

Kto sprawdza

Kukimuki Casino Ltd.

Podstawa

Tobique Gaming Commission, TGC-3799-025

Czas przeglądu

24 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Pierwsza próba

Co zrobić, żeby przejść za pierwszym razem?

01

Zdjęcie dowodu bez odblasku

Wybierasz w panelu pole na dokument i wgrywasz zdjęcie dowodu osobistego. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane czytelne bez odblasku.

02

Czy rachunek wystarczy?

Potwierdzenie adresu zamieszkania powinno być świeże i zawierać Twoje imię, nazwisko oraz adres. Wyciąg z konta albo rachunek za media zadziała najlepiej.

03

Zakryj tylko numer karty

Dołączasz zrzut ekranu z metody płatności, na przykład z Skrill albo karty. Zrzut ma pokazać dane właściciela konta, więc zakryj wyłącznie numer karty.

04

Ile czeka się na odpowiedź?

Po wysyłce nic już nie robisz: zespół ma 24 godziny na odpowiedź. Jeśli zdjęcie będzie nieczytelne, dostaniesz wiadomość z prośbą o nowe, więc trzymaj telefon pod ręką.

Wiesz, co dołączyć

Gdy panel prosi o zdjęcia dokumentów

Rozstrzyga, co dokładnie dołączyć, żeby zdjęcie nie wróciło z prośbą o poprawkę.

Dokument
Co potwierdza
Co musi być widoczne
Dowód osobisty
Twoją tożsamość i wiek
Cała strona ze zdjęciem, bez zasłonięć i odblasku
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Twój adres zameldowania
Imię, nazwisko, adres i data wystawienia
Zrzut ekranu z metody płatności
Że metoda należy do Ciebie
Widoczne imię i nazwisko właściciela konta
Selfie z dowodem osobistym, jeśli poprosimy
Że dokument jest Twój
Twarz i dokument w jednym, ostrym kadrze
Gdy dokument wraca

Dlaczego zdjęcie zostało odrzucone?

Po tej sekcji od razu wiesz, co poprawić w pliku, żeby zdjęcie przeszło bez kolejki.

Zmień dane w profilu na zgodne z dowodemDołącz dokument potwierdzający zmianę nazwiska

Dane nie zgadzają się z dowodem

Zgłaszasz dane inne niż w dowodzie i wówczas zdjęcie nie łączy się z kontem, bo imię, nazwisko albo adres nie pasują do rejestracji.

Połóż dokument na płaskim, jednolitym tleZrób zdjęcie prosto z góry, przy dziennym świetle

Wyraźny kadr w miejsce rozmycia

Odrzucenie wynika z kadru, gdy rogi dokumentu są ucięte albo światło odbija się od folii i zasłania numer.

Wyślij wyciąg z ostatniego okresu rozliczeniowegoWybierz dokument z pełnym imieniem, nazwiskiem i adresem

Który rachunek jest jeszcze ważny?

Rachunek za media albo wyciąg sprzed wielu miesięcy nie dowodzi już miejsca zamieszkania, więc casino prosi o świeższy dokument z Twoim adresem.

Wyślij oryginalne zdjęcie bez przycinaniaNie poprawiaj jasności ani kontrastu w edytorze

Czy przycięcie naprawdę przeszkadza?

Plik z obciętymi marginesami albo śladami obróbki budzi wątpliwość, bo nie da się sprawdzić, czy dokument jest kompletny i oryginalny.

Moment po wysyłce plików

Wcześniej plik w telefonie, teraz zamknięta teczka

Pliki pod zamkiem. Każdy plik idzie do nas przez łącze szyfrowane 128-bitowym SSL, więc treść zdjęcia zostaje ukryta po drodze. Nikt postronny nie podejrzy dokumentu w chwili, gdy opuszcza Twój telefon.

Kto zagląda do Twoich skanów? Dostęp do wysłanych zdjęć ma wyłącznie zespół weryfikacji Kukimuki Casino. Obsługa czatu i działy płatności nie otwierają Twojej teczki przy zwykłej rozmowie o koncie.

Zajrzyj w powód zbierania. Zdjęcia obsługują wyłącznie kontrole, których wymaga licencja Tobique Gaming Commission. Nie trafiają do marketingu ani do ofert bonusowych, bo taki cel nie mieści się w zakresie sprawdzenia.

Kiedy i po co

Sprawdź, w którym momencie czeka Cię KYC

Przeczytaj, gdy wyskakuje prośba o dokumenty i nie wiesz, skąd się wzięła.

Wypłata bez czekania

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o dowód i zdjęcie twarzy z dokumentem w ręku.

Wyższy limit po sprawdzeniu

Podnosisz limit depozytów i wtedy sprawdzamy, czy zmiana pasuje do Twoich możliwości, więc prosimy o dokument oraz informację o źródle środków.

Nowa metoda, nowe zdjęcie

Dodajesz nową metodę płatności, a my chcemy wiedzieć, że portfel należy do Ciebie, dlatego prosimy o zrzut ekranu z nazwą właściciela konta.

Kontrola wieku 18+

Kontrola wieku pilnuje granicy 18+, więc przy wątpliwościach prosimy o dokument ze zdjęciem, który potwierdzi Twoją datę urodzenia.
Pięć dokumentów

Źródło środków bez nerwów

Licencja Tobique Gaming Commission pod numerem TGC-3799-025 nakłada na nas obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy krok przy większych kwotach, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Odpowiadasz spokojnie, dokumenty ogląda zespół weryfikacji.

Papiery, o które możemy poprosić

Przy źródle środków wystarczy zwykle jeden z tych dokumentów, wybrany do Twojej sytuacji.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za ostatni rok
  • faktura za sprzedaż
  • potwierdzenie emerytury lub renty
Czytasz przed wysyłką

Co z moimi dokumentami po weryfikacji?

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów telefonem?
Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, jeśli kadr jest ostry, a wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w ramce. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi, bo wtedy zespół musi prosić o powtórkę.
Czy będę musiał przysłać te same papiery jeszcze raz?
Nie, jeśli dokument jest ważny i dobrze widoczny, zostaje w Twojej teczce i nie wraca do Ciebie kolejne pytanie. Nowe zdjęcie przyda się dopiero wtedy, gdy dowód straci ważność albo zmienisz adres zamieszkania.
Dlaczego pytacie mnie o pochodzenie moich pieniędzy?
To rutynowy wymóg licencji TGC-3799-025 w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Zespół prosi o krótkie wyjaśnienie na przykład przy większych wpłatach i traktuje je jak zwykłą formalność.
Czy moje skany są bezpieczne w waszym systemie?
Tak, pliki jadą do nas po 128-bit SSL i leżą w teczce dostępnej tylko dla zespołu weryfikacji. Nie przekazujemy ich partnerom marketingowym ani nie wykorzystujemy do wysyłania ofert.
Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia konta?
Zwykle nie dłużej niż 24 godziny od wysłania kompletu, a przy czytelnych zdjęciach decyzja wpada znacznie szybciej. Gdy brakuje jednego pliku, zegar startuje od nowa po jego dosłaniu.
Kiedy najpóźniej muszę przejść to sprawdzenie?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez niego nie wypuścimy środków. Możemy też poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, dlatego warto mieć zdjęcia pod ręką.
Bez czekania

Weryfikujesz teraz i wypłacasz bez zwłoki

Zweryfikowane konto wypłaca bez czekania na dokumenty, bo przegląd masz już za sobą.

Zweryfikuj konto